Hizmet İptali ve İade Politikası

Madde — Hizmetin Sonlanması, İptal ve İade Şartları

• Adisy10 restoran sipariş ve yönetim yazılımı hizmeti, Ateşoğlu Ticaret tarafından lisans / abonelik modeli ile sunulmaktadır. Kullanıcı, sözleşme ve kullanım şartlarına aykırı davranması halinde, Şirket hizmeti önceden bildirim yapmaksızın askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkına sahiptir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
• Abonelik veya lisans ücretlerinin süresi içinde ödenmemesi halinde Adisy10 hizmeti durdurabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Ödenmiş ücretler iade edilmez.
• Kullanıcı, aboneliğini iptal etmek isterse, kayıtlı e-posta adresi üzerinden yazılı bildirim göndermelidir. İptal talebi mevcut abonelik döneminin sonunda yürürlüğe girer. Dönem ortasında yapılan iptallerde kısmi iade yapılmaz.
• Kullanıcı iptal bildiriminde bulunsa dahi, aktif abonelik dönemine ait tahakkuk etmiş ücretleri ödemekle yükümlüdür.
• Deneme süresi sonrası başlayan ücretli aboneliklerde, sistem aktivasyonu ve lisans tanımlaması yapıldıktan sonra hizmet başlamış kabul edilir.
• Adisy10 hizmet kalitesine güvenmektedir. Bu nedenle ilk kez abonelik başlatan kullanıcılara, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde talep edilmesi halinde koşulsuz tam ücret iadesi uygulanabilir.
• İade talebi onaylandığında geri ödeme en geç 15 iş günü içinde yapılır.
• Kullanım şartlarını ihlal eden, sistemi kötüye kullanan veya sözleşmeye aykırı davranışı nedeniyle hizmeti sonlandırılan kullanıcılar iade hakkından yararlanamaz.
• İade hakkını kötüye kullandığı tespit edilen kullanıcıların yeni hizmet satın alma talepleri Ateşoğlu Ticaret tarafından reddedilebilir.